Есть у нас клиентка одна, отличительная особенность которой беспредельная наглость и ор как способ общения. Увы, деньги по договору уже уплачены, общаться приходится. Каждый звонок - нервы и ругань. Каждый ее приезд в наш офис - испорченное настроение всем. А если надо звонить ей мне, то я минут по пять собираюсь с духом, потому что я человек воспитанный и мне не по себе, когда на меня орут безо всякого повода...
Но в последнее время творится странное - она перестала орать. Она адекватно разговаривает по телефону и по приезду. Она даже говорит "спасибо". И от этого всем еще более странно.